Déclaration d'accessibilité

L'Arbeitsamt der Deutschsprachigen Gemeinschaft s'efforce de rendre son site web accessible conformément à la législation nationale transposant la directive (UE) 2016/2102 du Parlement européen et du Conseil.

Cette déclaration d'accessibilité s'applique au site web https://www.adg.be

État de la conformité aux exigences

Ce site web n'est pas encore compatible avec la législation nationale transposant la directive (UE) 2016/2102 du Parlement européen et du Conseil. Les incompatibilités et les exceptions sont énumérées ci-dessous.

En raison de la complexité des pages et des modules à gérer, il n'est pas possible de réaliser l'accessibilité en une seule étape. Par conséquent, la mise en œuvre de la directive se fait par une amélioration continue des messages d'erreur existants.

Contenu non accessible

Les contenus énumérés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes :

  • En raison de l'utilisation de la technologie "ASP-WebForms", les lecteurs d'écran ou autres programmes auxiliaires de lecture de textes peuvent générer des messages d'avertissement.
  • Les couleurs primaires, les couleurs auxiliaires ainsi que les tons de gris ne sont pas conformes aux spécifications de contraste de la ligne directrice WCAG2.1AA.
  • Il n'est pas possible de garantir que toutes les applications, tous les modules et toutes les zones de contenu utilisés sont utilisables avec un lecteur d'écran ou une technologie d'assistance similaire.
  • Toutes les images n'ont pas un texte alternatif décrivant l'image.
  • Les boutons, les champs de saisie et les autres éléments de contrôle peuvent ne pas avoir de textes d'aide ou d'étiquettes.
  • Le contenu vidéo et les livestreams existants ne comportent pas de sous-titres. Les textes parlés ne sont pas affichés.
  • Le contenu ou les documents fournis par des tiers ne sont pas nécessairement accessibles.
  • Les contenus ou documents destinés à un usage bureautique quotidien (documents Word, documents PDF, feuilles de calcul Excel, présentations PowerPoint, etc.) ne sont pas tous accessibles.

Création de la présente déclaration d'accessibilité

Cette déclaration a été préparée le 18 août 2021.

L'évaluation du site web se fait entre autres à l'aide du BOSA Accessbility Check, un logiciel recommandé par le service fédéral BOSA pour tester l'accessibilité numérique.

Ce site Web est soumis à un contrôle croisé et est optimisé en fonction des Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Level AA.

La déclaration a été vérifiée pour la dernière fois le 18 août 2021.

Commentaires et coordonnées

Nous nous efforçons de remédier aux lacunes constatées en matière d'accessibilité du portail. Si vous remarquez des barrières qui vous empêchent d'utiliser le portail, nous vous prions de nous en faire part par e-mail.

Toutes les communications et suggestions doivent nous être envoyées à l'adresse [email protected].

Procédure permettant d’assurer le respect des dispositions

En cas de réponses insatisfaisantes obtenues par le contact susmentionné, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Arbeitsamt, soit en utilisant notre formulaire de plainte à l'adresse www.adg.be/plainte, soit en envoyant un e-mail à [email protected].

Si vous ne recevez toujours pas de réponse satisfaisante à vos questions ou remarques, vous pouvez contacter le Service de Médiation de la Communauté germanophone par e-mail à [email protected] ou par écrit à Platz des Parlaments 1, 4700 Eupen. Vous pouvez également demander un rendez-vous en appelant le numéro gratuit 0800 987 59. La médiatrice examinera votre plainte et tentera une médiation.