Apothekenhelfer/in

Der Einfachheit halber verwenden wir in unserer Beschreibung die männliche Form, die weibliche Form ist selbstverständlich immer mit eingeschlossen.

Berufsbeschreibung

Der Apothekenhelfer arbeitet in der Regel in einer Apotheke unter der Verantwortung und Kontrolle des Apothekers.

Er liefert Produkte für den pharmazeutischen, parapharmazeutischen und veterinärmedizinischen Gebrauch sowie medizinische Geräte. Er stellt entspechend der Fach- oder Heilkunde Zubereitungen her. Er hilft bei der Verwaltung der Produktbewegungen in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften. Die Tätigkeit setzt die Einhaltung strenger Hygienevorschriften voraus.

Im Rahmen einer Apotheke steht er in ständigem Kontakt mit den Kunden. Wenn die Beratung des Kunden den Rahmen seiner Funktion überschreitet, sucht er die Hilfe des Apothekers. Diese Tätigkeit unterliegt besonderen ethischen Regeln, einschließlich des Berufsgeheimnisses.

Der Apothekenhelfer unterstützt den Apotheker bei seiner Arbeit. Er stellt die Nachverfolgung der Kundenakten sicher und führt die Inventarisierung von Medikamenten und pharmazeutischen Produkten durch. Er zählt Tabletten und Kapseln ab, füllt Flüssigkeiten, Salben und Cremes ab. Er bereitet Etiketten vor, erstellt Rechnungen und führt Transaktionen an der Kasse durch. Er archiviert und speichert Medikamente, Unterlagen und Rezepte.

Kompetenzen & Handlungsfelder

  • Kundenempfang und Beratung
  • Kenntnis von medizinischem und pharmazeutischem Grundvokabular
  • Unterstützung bei der Verwaltung des Warenverkehrs: Anwendung von Verfahren für die Annahme, Konformitätsprüfung, Lagerung, Kennzeichnung usw.
  • Abgabe von Arzneimitteln nach gesetzlichen Bestimmungen und berufsrechtlichen Vorschriften
  • Informieren über: Dosierung, Einhaltung einer Verschreibung, Konservierungsmethoden, Hygiene- oder Sicherheitsvorschriften bei der Verwendung, Produktentwicklung, Verpackung und Anwendung
  • Übermittlung der erforderlichen Informationen an den Kunden über die ordnungsgemäße Anwendung der Arzneimittel (eventuell unter Hinzuziehung des zuständigen Apothekers)
  • Ausgabe anderer Produkte wie z.B. Lebensmittel, kosmetische Produkte, unter Berücksichtigung der Bedürfnisse des Kunden; eventuell Beratung
  • Durchführung von grundlegenden und heilkundlichen Zubereitungen unter Einhaltung von Protokollen, Hygiene- und Berufsregeln
  • Teilnahme an Verwaltungs- und Geschäftsführungsarbeiten in der Apotheke oder im Labor:
    - Klassierung, Registrierung von Dokumenten, Abfrage einer Datenbank, Kodierung und Verarbeitung von Informationen, Ermittlung der Kosten einer Bestellung, Einziehung des fälligen Betrags, Verwendung der bereitgestellten Computerwerkzeuge,
    - Instandhaltung des Kundenraums und der Arbeits- und Lagerbereiche
    - Ständige Anwendung der Hygiene- und Sicherheitsregeln sowie der Regeln der Berufsethik.
     

Soziale Kompetenzen

  • Sorgfältige, präzise, autonome und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Effiziente Zeiteinteilung und gutes Organisationstalent
  • gute Kommunikationsfähigkeiten
  • zuhören können
  • korrekte Ausdrucksweise
  • Informations- und Weiterbildungsbereitschaft
  • Teamfähigkeit
  • Anwendung des Ethikkodex des Berufsstandes (Achtung des Patienten, Wahrung des Berufs- und Arztgeheimnisses und Verzicht auf die Erstellung einer Diagnose)
     

Interessen*

  • R - Interesse an handwerklich-technischen Tätigkeiten, bei denen Kraft, Koordination und der sichere Umgang mit Werkzeug und/oder Maschinen erfordert werden und die zu einem sichtbaren Ergebnis führen. 

  • I - Interesse an untersuchend-forschenden Tätigkeiten, bei denen Aufgaben oder Probleme im mathematischen oder naturwissenschaftlichen Bereich durch Methodik, systematische Beobachtung oder Forschung gelöst werden.  

  • C - Interesse an ordnend-verwaltenden Tätigkeiten, bei denen der organisierte, detailorientierte und strukturierte Umgang mit Daten im Vordergrund steht.

Beruflicher Rahmen

  • Büro
  • Krankenhaus oder Pflegeeinrichtung
  • Pharmazeutisches oder kosmetisches Labor
  • Zentral-Apotheke
     

Anforderungen

Der Beruf des Apothekenhelfers darf nur von Personen ausgeübt werden, die die folgenden Bedingungen erfüllen:

  • über ein Diplom verfügen, das den Abschluss der oberen Sekundarstufe bescheinigt;
  • erfolgreich ein Praktikum in einer Apotheke absolvieren, dessen Mindestdauer auf 300 Stunden festgelegt ist;
  • ihre beruflichen Kenntnisse und Fähigkeiten durch ständige Weiterbildung erhalten und aktualisieren, um den Beruf auf einem optimalen Qualitätsniveau ausüben zu können;
  • die oben erwähnte Weiterbildung muss aus persönlichem Studium und der Teilnahme an Ausbildungsaktivitäten bestehen.

Andere Beschreibungen und Ausbildungswege

In der Wallonie / Bruxelles:

In Deutschland:

* RIASEC: R - Realistisch (realistic) / I - Forschend (investigative) / A - Künstlerisch (artistic) / S - Sozial (social) / E - Unternehmerisch (enterprising) / C - Traditionell (conventional)


Übersetzung der Berufsbeschreibung des SIEP (Service d'Information sur les Etudes et les Professions)